ハラスメント対策基本方針

令和８年10月１日
青森県農業協同組合中央会

１．はじめに
青森県農業協同組合中央会（以下、「本会」といいます。）は、協同組合の理念にもとづき、会員・取引先・地域の皆さまを含めた利用者からのご意見・ご指摘に真摯に対応し、信頼や期待に応え、より高い満足を提供することを心がけています。
そのためには、全役職員が心身ともに健やかに、いきいきと活躍できる、安全・安心で働きやすい職場環境を確保することが、重要と考えています。
ハラスメントは、役職員の尊厳を傷つけ職場環境の悪化を招くばかりではなく、会員・役職員の仲間意識を損ないかねない重要な経営課題となっています。
本会は、日ごろの取引や対応において、会員・取引先・地域の皆さまに誠実に対応することを第一に掲げるとともに、役職員の人権を尊重しておりますが、仮にハラスメントとなる会員・取引先・地域の皆さま及び役職員の言動については、誠実な対応を前提としつつ、必要に応じて、毅然とした態度で組織的に対応します。

２．ハラスメントの定義
本会では、役職員、会員、取引先など本会に関係するすべての方に対し、「精神的・身体的な苦痛を与える、もしくは、職場環境を悪化させる言動」をハラスメントと定義します。
（１）職場におけるハラスメント
本会では、「言葉や行動で他の職員、その他関係者に不利益やダメージを与える、又は尊厳を傷つけるなどにより、職場環境を悪化させるような行為をすること」と定義いたします。
【対象となる行為の例（これらに限るものではありません）】
・性的な言動により、他の職員、その他関係者に不利益や不快感を与える等、職場環境を悪化させるような行為
・職務上の地位や人間関係などの職場内の優位性を背景とした、業務の適正な範囲を超える言動により、職場環境を悪化させるような行為
・妊娠・出産に関する言動及び妊娠・出産・育児・介護等に関する制度又は措置の利用に関する言動により、他の職員、その他関係者の職場環境を悪化させるような行為
・採用面接やインターンシップ等において、求職者等の尊厳を傷つけるなど、求職活動等の環境を悪化させるような行為
・そのほか、言葉や行動で他の職員、その他関係者に不利益やダメージを与える、又は尊厳を傷つけるなど、職場環境を悪化させるような行為

（２）会員・取引先・地域の皆さまと役職員とのハラスメント
本会では、「会員・取引先・地域の皆さまからのお申し出・言動のうち、役職員が従事する業務の性質その他の事情に照らして社会通念上許容される範囲を超えたもの（社会通念に照らし、当該言動の内容が契約内容からして相当性を欠くもの、又は、手段・態様が相当でないもの）により、役職員の職場環境が害されるもの」と定義いたします。
【対象となる行為の例（これらに限るものではありません）】
・契約内容や事実関係に照らして相当性を欠く商品交換の要求又は金銭補償の要求、過度又は相当性を欠く謝罪の要求
・本会の提供する商品・サービスの内容とは関係のない要求
・身体的な攻撃（暴行、傷害）
・精神的な攻撃（脅迫、中傷、名誉棄損、侮辱、暴言、SNS 等のインターネット上への役職員のプライバシーに係る情報の投稿、盗撮、土下座の強要等）
・威圧的な言動
・継続的な（繰り返される）、執拗な（しつこい）言動
・拘束的な行動（不退去、居座り、監禁）
・差別的な言動
・性的な言動・セクシュアルハラスメント
・役職員個人への攻撃・要求、プライバシーの侵害

３．ハラスメントへの対応
本会は、以下の体制を構築しています。
・ハラスメントへの対応方法、対応手順の策定
・職員や求職者等のための相談窓口、メンタルケア体制の整備等
・そのうえで、本会が総合的に判断した結果、ハラスメントに該当すると認めた場合には、役職員一人ひとりを守るため、組織で毅然とした対応を行います。
なお、ハラスメントが継続する場合や、特に悪質と判断される場合等は、警察・弁護士等の関係機関と連携し対応いたします。
・すべての人がハラスメントを受ける可能性があるとともに、ハラスメントを行う可能性があることから、役職員への教育・研修の実施を継続して実施します。

４．会員・取引先・地域の皆さまへのお願い
本会は、今後も引き続き、農業と地域社会に根差した組織として、会員・取引先・地域の皆さまと良好な関係を築いていけるよう努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

以 上